Prunella a bien des soucis : non seulement elle déteste son prénom, mais en plus elle est si grande que tout le monde dans sa classe se moque d'elle et la surnomme le prunier. Un jour sa voisine lui donne les coordonnées du club des messages entre amis. Prunella écrit une première lettre en changeant son nom en Penny, et reçoit la réponse d'Ange, une jeune orpheline.